据越南科技部通信局消息，属于必须验证信息范围的手机用户，如未在VNeID上完成实名认证，将于6月15日后被锁卡。
不少用户因尚未规范订阅信息而遭遇通讯中断。
作为被单向锁卡的用户之一，28岁的河内市民俊明表示，尽管手机账户仍有余额，但无法拨打电话，给他带来诸多不便。
此前，移动通信运营商持续发送短信提醒，并在每次拨打电话时自动播放通知，但由于主观疏忽，他未能及时更新信息。
根据08/2026/TT-BKHCN号通知（自4月15日起生效），通信企业有责任确保所有手机订阅用户必须具备完整的4项身份识别信息，包括：姓名、出生日期、个人身份识别号码、面部生物识别信息。
全部数据必须与越南公安部管理的国家人口数据库保持一致。
对于尚未验证的订阅用户，运营商持续发送附带客服电话号码的通知短信，供用户联系并获取信息更新指导。
08号通知规定，未验证或信息与国家数据库不匹配的订阅用户将被限制服务。
按照实施路线图，此类订阅用户将依次被暂停单向服务（限制呼出）、暂停双向服务，如仍未完成验证，最终将被收回号码。
6月15日后，用户更换设备（手机）须重新进行面部生物识别验证。如未执行，订阅用户可能在2小时后被单向锁卡。
在通知生效前（4月15日），各运营商已开始向未验证用户发送通知。因此，自5月初起，多家运营商已按路线图实施锁卡。
通信局在4月举行的科技部例行新闻发布会上公布的数据显示，近90万订阅用户被发现非实名使用；超过6000万订阅用户已完成实名确认，而约3400万订阅用户仍未确认。
此外，超过100万个电话号码已被民众确认不再使用。
各运营商表示，目前锁卡风险最高的群体包括：未验证生物识别信息的用户；SIM卡登记在他人名下的用户；使用旧证件或信息有误的订阅用户；不熟悉技术操作的老年人；以及居住在偏远地区、难以接触服务的民众等。
通信局表示，属于必须验证信息范围但未在VNeID上确认实名的订阅用户，将从6月15日起被锁卡。
VNeID自助验证SIM卡实名操作指南：
第一步：登录VNeID应用程序。在首页显示通知时，选择“访问功能”。
第二步：使用密码或指纹/面部识别进行验证（根据设备上的账户配置而定）。
第三步：选择“电话号码”选项。
第四步：选择集成请求，点击请求查看详细信息。
第五步：选择“确认集成信息”或“确认不集成信息”。
第六步：确认成功后，点击“返回”回到信息集成确认界面。
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